انتقل إلى المحتوى

01نخطّط

الاستشارات والتحول الرقميتوجّه واضح تعرضه على مجلس الإدارة.

أين تستثمر في الرقمنة، وبأي ترتيب.
فريق قيادي يراجع خارطة طريق التحول في قاعة اجتماعات تطل على الرياض عند الغروب

01نخطّط

تساعد Grow Digital المؤسسات في أنحاء الخليج على تحديد أين تستثمر في المجال الرقمي، ثم تبقى معها حتى يؤتي هذا الاستثمار ثماره.

يعمل مستشارونا جنبًا إلى جنب مع فرقنا في البرمجيات والتسويق والخدمات المُدارة، فتُختبر كل توصية على أرض الواقع قبل اعتمادها. تحصل على توجّه واضح تشرحه لمجلس الإدارة، وخطة تلتزم بها فرقك، ونتائج يمكنك قياسها.

تنتظم خدماتنا الاستشارية في أربعة مجالات، يجيب كل منها عن سؤال مختلف تطرحه القيادة.

يدان تدوّنان ملاحظات على خارطة طريق تحول مطبوعة فوق طاولة من خشب الجوز

01الممارسات

أربع ممارسات، وأربعة أسئلة.

17 خدمة يقدّمها فريق واحد مسؤول.

01الممارسة

الاستراتيجية والتحول

للقادة الذين يحتاجون إلى توجّه واضح قبل اعتماد الميزانية.

«أين نستثمر، وبأي ترتيب؟»

01

التحول الرقمي

نحوّل أولويات أعمالك إلى برنامج تحوّل عملي. نقيّم وضعك الحالي، ونحدد نموذج التشغيل المستهدف، ونبني خارطة طريق مرتّبة حسب الأولوية تتضمن مكاسب سريعة ومسؤولين واضحين ونتائج قابلة للقياس.

النتيجةخطة واحدة متفق عليها تربط كل مبادرة رقمية بنتيجة ملموسة للأعمال.

ما نقدّمه

  • تقييم الوضع الحالي والنضج الرقمي
  • استراتيجية التحول وخارطة طريق حسب الأولوية
  • نموذج التشغيل والحوكمة وإطار مؤشرات KPI
  • مكاسب سريعة ودعم عملي أثناء التنفيذ
02

استراتيجية البيانات والذكاء الاصطناعي

نساعد القيادة على تحديد المجالات التي تصنع فيها البيانات والذكاء الاصطناعي قيمة حقيقية، وما يلزم للوصول إليها. يشمل ذلك أسس البيانات والحوكمة والمهارات، ومحفظة من حالات الاستخدام لكل منها دراسة جدوى خاصة بها.

النتيجةاستثمار في الذكاء الاصطناعي يتركّز على حالات الاستخدام الأهم، مع فهم المخاطر منذ البداية.

ما نقدّمه

  • تقييم الجاهزية للبيانات والذكاء الاصطناعي
  • محفظة حالات الاستخدام وترتيب أولوياتها
  • حوكمة البيانات وإرشادات الذكاء الاصطناعي المسؤول
  • خارطة الطريق ودراسة الجدوى
03

ورشة ابتكار الذكاء الاصطناعي (AI Lab)

AI Lab ورشة عمل مُيسَّرة يكتشف فيها قادة الأعمال والتقنية لديك فرص الذكاء الاصطناعي الخاصة بمؤسستك ويصوغونها ويرتّبون أولوياتها. ينتقل فريقك من مرحلة الوعي إلى قائمة مختصرة من حالات الاستخدام المُعتمدة وخطة للمشروع التجريبي الأول.

النتيجةقائمة مختصرة من حالات استخدام الذكاء الاصطناعي يؤمن بها فريقك، ومشروع تجريبي جاهز للانطلاق.

ما نقدّمه

  • جلسة توعوية بالذكاء الاصطناعي للتنفيذيين والفرق
  • توليد أفكار حالات الاستخدام حسب الإدارة أو العملية
  • تقييم الأفكار حسب القيمة والجدوى والمخاطر
  • تصوّر أولي لنموذج أولي أو إثبات مفهوم
  • خطة تجريبية بمسؤولين ومقاييس نجاح واضحة

حوكمة الذكاء الاصطناعي جزء من المنهجية

الحوكمة جزء أصيل من طريقتنا في نقل كل حالة استخدام من الفكرة إلى التشغيل الفعلي. فهي مدمجة في منهجية التنفيذ منذ الخطوة الأولى، لتمرّ كل حالة استخدام بثمانية فحوصات بالترتيب.

  • تصنيف حالة الاستخدام: تُصنَّف كل حالة حسب الغرض منها ومستوى المخاطر
  • تقييم البيانات: توفّر البيانات وجودتها الكافية والموافقة على استخدامها لهذا الغرض
  • المخاطر السريرية: في حالات الاستخدام الصحية، الأثر المحتمل على سلامة المرضى وقرارات الرعاية
  • الخصوصية: كيفية استخدام البيانات الشخصية وحمايتها وفق الأنظمة المعمول بها
  • الأمن السيبراني: الضوابط الأمنية اللازمة حول النموذج والبيانات والتكاملات
  • الإشراف البشري: من يراجع مخرجات الذكاء الاصطناعي ومن يبقى مسؤولًا عن القرارات
  • التحقق: اختبار الدقة والموثوقية والعدالة قبل الإطلاق
  • المراقبة: متابعة الأداء بعد الإطلاق، واتخاذ الإجراء اللازم عند انحراف النتائج
04

استراتيجية المنتج الرقمي والنمو

لشركات التقنية والتقنية العقارية والترفيه، نصوغ المنتج الرقمي ونموذج العمل ومسار الدخول إلى السوق. تنطلق منصتك بعرض قيمة واضح وخطة لنمو المستخدمين والإيرادات.

النتيجةمنتج يدخل السوق بميزة تنافسية واضحة وخطة للتوسع.

ما نقدّمه

  • تحليل السوق والعملاء
  • عرض قيمة المنتج ونموذج العمل
  • خطة الدخول إلى السوق والنمو
  • خارطة طريق المنتج ومؤشرات KPI

02الممارسة

الحوكمة والتنفيذ

للمؤسسات التي لديها برامج قائمة وتحتاج إلى السيطرة والضمان وتبنّي التغيير.

«كيف نُبقي التنفيذ تحت السيطرة ونأخذ موظفينا معنا؟»

01

مكتب إدارة المشاريع (PMO)

نؤسس مكاتب إدارة المشاريع وندير عملها لتمنح القيادة السيطرة على المشاريع والموردين والعوائد. يمكننا تأسيس مكتب PMO لديك، أو تشغيله نيابةً عنك، أو إدارة برنامج استراتيجي واحد مثل تطبيق نظام ERP أو نظام معلومات المستشفى.

النتيجةترى القيادة الوضع الحقيقي لكل مشروع وتتحرك قبل أن يتحول التأخير إلى خسائر.

ما نقدّمه

  • تأسيس مكتب PMO: الحوكمة والعمليات والنماذج والأدوات
  • إدارة المحافظ والبرامج
  • متابعة الموردين والعقود
  • لوحات معلومات تنفيذية وتقارير الحالة
  • ضبط المخاطر والمشكلات والتغييرات
02

ضمان جودة المشاريع

نقدّم ضمانًا مستقلًا للمشاريع التي ينفذها الموردون أو الفرق الداخلية. تعرف إن كان المشروع يسير في مساره الصحيح، وما الذي يجب تصحيحه قبل أن تصبح المشكلات مكلفة.

النتيجةرؤية موضوعية لسلامة المشروع من فريق يقف في صفّك.

ما نقدّمه

  • فحوصات سلامة المشاريع ومراجعات بوابات المراحل
  • مراجعة مخرجات الموردين مقابل العقد والمتطلبات
  • تقييم الاختبارات والجاهزية للإطلاق
  • التوصيات ومتابعة الإجراءات التصحيحية
03

إدارة التغيير

ينجح التحول عندما يتبنّاه الناس. نخطط للجانب البشري من التغيير ونديره، لتُفهم الأنظمة والعمليات والهياكل الجديدة وتُقبل وتُستخدم.

النتيجةفرق تستخدم ما بُني فعلًا، وعائد حقيقي على الاستثمار.

ما نقدّمه

  • تقييم أثر التغيير والجاهزية له
  • خطة إشراك أصحاب المصلحة والتواصل
  • خطة التدريب ودعم تنفيذها
  • شبكة من سفراء التغيير
  • متابعة التبنّي بعد الإطلاق
04

بناء القدرات وتطوير المواهب

نساعدك على بناء المهارات والقيادات اللازمة لاستدامة التحول بعد رحيل المستشارين بوقت طويل. يمتد دعمنا من تقييم القدرات وصولًا إلى الإرشاد والتوظيف.

النتيجةمؤسسة قادرة على مواصلة تحولها بنفسها.

ما نقدّمه

  • تقييم القدرات وفجوات المهارات
  • تحديد المواهب الواعدة
  • إرشاد القادة والفرق
  • دعم استراتيجية التوظيف وتعريف الأدوار

03الممارسة

العمليات والتقنية

لقادة تقنية المعلومات والعمليات الذين يحتاجون إلى تقنية تعمل بشكل أفضل وأكثر أمانًا وبتكلفة أقل.

«كيف ندير التقنية بشكل أفضل وأكثر أمانًا وبتكلفة أقل؟»

01

نموذج تشغيل تقنية المعلومات والخدمات المشتركة

نعيد تصميم طريقة تنظيم تقنية المعلومات وحوكمتها وتقديمها، بما في ذلك الخدمات المشتركة بين شركات المجموعة. والهدف تقليل الازدواجية وتحسين جودة الخدمة وإحكام السيطرة على التكاليف.

النتيجةإدارة تقنية معلومات مبنية حول احتياجات الأعمال التي تخدمها.

ما نقدّمه

  • تصميم هيكل تقنية المعلومات وأدوارها وحوكمتها
  • نموذج الخدمات المشتركة واستراتيجية المركزية
  • ممارسات إدارة خدمات تقنية المعلومات
  • خطة الانتقال
02

استشارات ERP وأنظمة الأعمال

نوجّه عملية اختيار أنظمة الأعمال الأساسية مثل ERP وCRM والموارد البشرية وتطبيقها وتحسينها. ونقف في صفّك من مرحلة المتطلبات حتى الإطلاق.

النتيجةالنظام المناسب، يُختار للأسباب الصحيحة، ويُسلَّم وفق ما اتُّفق عليه.

ما نقدّمه

  • متطلبات الأعمال وتصميم العمليات
  • إعداد كراسات الطلب وتقييم الموردين
  • الإشراف على التطبيق
  • استقرار الأنظمة القائمة وتحسينها
03

تحسين العمليات وأتمتتها

نبسّط عمليات الأعمال ذات الأولوية ونؤتمتها، فنلغي العمل اليدوي ونختصر زمن الدورة ونعزّز الرقابة.

النتيجةعمليات أكثر كفاءة تلتزم بها فرقك ويقيسها مدراؤك.

ما نقدّمه

  • رسم العمليات وتحليلها
  • إعادة تصميم العمليات وتوحيدها
  • تحديد فرص الأتمتة
  • السياسات والإجراءات ومؤشرات KPI
04

تحسين الموردين والعقود

نراجع موردي التقنية والعقود والتراخيص لديك لخفض التكاليف وإزالة التداخل. كما نعزّز مستويات الخدمة وطريقة حوكمة الموردين.

النتيجةإنفاق تقني أقل، وموردون ملتزمون بتعهدات واضحة.

ما نقدّمه

  • تحليل خريطة الموردين والإنفاق
  • تحسين التراخيص والعقود
  • إطار مستويات الخدمة
  • نموذج حوكمة الموردين
05

استشارات الأمن السيبراني

يساعدك متخصصو الأمن السيبراني لدينا على فهم مستوى انكشافك، واختبار دفاعاتك، والاستعداد للحوادث. كما نبني وعيًا أمنيًا لدى موظفيك، لأن كثيرًا من الحوادث تبدأ بالأشخاص لا بالتقنية.

النتيجةمخاطر معروفة، ودفاعات مُختبرة، وموظفون يتعرفون على التهديد حين يرونه.

ما نقدّمه

  • تقييم الثغرات الأمنية
  • اختبار الاختراق
  • التخطيط الاستراتيجي للاستجابة للحوادث
  • برامج توعية بالأمن السيبراني للموظفين والتنفيذيين

04الممارسة

الاستشارات القطاعية

للمؤسسات التي تريد مستشارين يفهمون قطاعها مسبقًا.

«كيف يبدو التميّز في قطاعنا؟»

01

استشارات تقنية المعلومات الصحية

نقدّم الاستشارات للمستشفيات ومقدّمي الرعاية الصحية حول الأنظمة والعمليات التي تربط الرعاية السريرية بالإدارة والإيرادات. ويجمع مستشارونا بين فهم العمليات الصحية والخبرة التقنية.

النتيجةأنظمة تدعم الكوادر الطبية، وتحمي الإيرادات، وتحسّن رحلة المريض.

ما نقدّمه

  • تقييم أنظمة معلومات المستشفيات واختيارها والإشراف على تطبيقها
  • دورة الإيرادات والتكامل مع الجهات الدافعة، بما في ذلك الجاهزية لمنصة NPHIES
  • تجربة المريض: تطبيقات الجوال وروبوتات المحادثة والبوابات
  • تحسين سير العمل السريري والتشغيلي
  • البيانات الصحية والذكاء الاصطناعي والمواءمة التنظيمية
02

تقييم جاهزية البيانات والذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية

قبل أن يستثمر مقدّم الرعاية الصحية في الذكاء الاصطناعي، عليه أن يعرف إن كانت بياناته وأنظمته قادرة على دعمه. هذا التقييم المركّز، المصمَّم لمؤسسات الرعاية الصحية في المملكة العربية السعودية، يراجع أسسك ويحدد حالات استخدام الذكاء الاصطناعي الأجدر بالبدء. وهو الخطوة الأولى الطبيعية قبل أي برنامج ذكاء اصطناعي أكبر.

النتيجةصورة واضحة لما هو جاهز، وما يجب إصلاحه أولًا، ومشاريع الذكاء الاصطناعي التي يُبدأ بها.

ما نقيّمه

  • التشغيل البيني: مدى كفاءة تبادل المعلومات بين الأنظمة السريرية والإدارية وأنظمة الجهات الدافعة
  • واجهات API: توفّر الواجهات التي ستعتمد عليها حلول الذكاء الاصطناعي ومعاييرها وأمانها
  • جودة البيانات: اكتمال البيانات السريرية والتشغيلية ودقتها واتساقها
  • المصطلحات السريرية: استخدام الترميز والمصطلحات القياسية عبر أنظمتك
  • الأمن السيبراني: حماية بيانات المرضى والضوابط اللازمة حول الذكاء الاصطناعي
  • الحوكمة: ملكية البيانات والسياسات والتوافق مع أنظمة البيانات والذكاء الاصطناعي في المملكة
  • حالات استخدام الذكاء الاصطناعي ذات الأولوية: أقوى الفرص مرتّبة حسب الجدوى والمخاطر

ما نقدّمه

  • تقرير جاهزية بالنتائج لكل محور
  • تحليل الفجوات وخطة المعالجة
  • قائمة مختصرة بحالات استخدام الذكاء الاصطناعي ذات الأولوية
  • خارطة طريق لمشروعك الأول في الذكاء الاصطناعي
03

استشارات العقار والتقنية العقارية

نساعد المطوّرين والمقاولين وشركات التقنية العقارية على رقمنة دورة العقار بالكامل، من المبيعات وإدارة العملاء إلى ضوابط الإنشاء والتسليم وخدمات المجتمعات السكنية.

النتيجةدورات مبيعات أسرع، وسيطرة أدق على المشاريع، وتجربة أفضل للمشترين والسكان.

ما نقدّمه

  • الاستراتيجية الرقمية للمطوّرين والمقاولين
  • استشارات ERP وCRM وضوابط المشاريع
  • رحلة العميل ومنصات المبيعات والمجتمعات السكنية
  • استراتيجية منتجات ومنصات التقنية العقارية
04

استشارات المدن الذكية والحكومة الرقمية

ندعم البلديات والجهات الحكومية في تحسين خدمات المواطنين، وإدارة برامج التحول، وبناء القدرات الوطنية.

النتيجةخدمات سهلة الاستخدام للمواطنين، تُقدَّم عبر برامج تسير في مسارها الصحيح.

ما نقدّمه

  • تصميم الخدمات الرقمية وتجربة المواطن
  • استراتيجية منصات المدن الذكية
  • إدارة برامج المبادرات الحكومية
  • برامج تطوير القدرات

لنبدأ الحديث

لننمُ معًا.

أخبرنا أين تقف اليوم، وسيتولى فريق واحد مسؤول المهمة من هناك.